소비자들이 커피전문점을 선택하는데 '접근성' 보다 '가격할인'이 더 중요하다는 연구결과가 나왔다. 프랜차이즈 커피 전문점 선택속성에 관한 연구에 따르면 소비자가 프랜차이즈 커피전문점을 선택할때 중요한 요인은 가격할인, 접근성, 커피메뉴, 실내분위기, 서비스 품질등이었으며 소비자들이 커피선택시 커피 맛, 커피 향, 커피 온도 등을 중시한다고 밝혔다. 실내분위기등에 관해서는 편안한 의자보유, 넓은 창가, 주문 및 음료선택 편리성, 온,습도, 배경음악 등이 중요하다고 전했으며 고객들이 이구동성 가장 중요한것은 "커피의 맛과 향"을 뽑았다.
> 고객센터 > 공지사항
조회 : 7,789
